El World Café es una técnica de facilitación que permite generar un espacio de diálogo y colaboración entre diferentes personas y grupos interesados en un tema específico. Esta metodología se utiliza para explorar ideas, compartir conocimientos y encontrar soluciones creativas a problemas complejos.
Qué es un World Café
El World Café se basa en la idea de que las conversaciones significativas pueden generar nuevas perspectivas y soluciones innovadoras. Es una forma de reunir a personas con diferentes experiencias, conocimientos y puntos de vista para que colaboren y aprendan unos de otros.
En un World Café, los participantes se agrupan en mesas pequeñas, generalmente con capacidad para cuatro o cinco personas. Cada mesa tiene un anfitrión que tutorial la conversación y un facilitador que se encarga de coordinar el evento en su conjunto.
La dinámica del World Café se basa en la idea de que las ideas y los conocimientos se construyen colectivamente a través de conversaciones auténticas y significativas. Durante el evento, los participantes rotan de mesa en mesa, lo que les permite interactuar con diferentes personas y ampliar su perspectiva sobre el tema en discusión.
Qué es un Word Coffee
El término word coffee es un anglicismo que se utiliza para referirse al World Café en algunos países hispanohablantes. Aunque la palabra café no se refiere específicamente a la bebida, sino al concepto de un espacio informal y acogedor donde se pueden compartir ideas y experiencias.
El Word Coffee se ha convertido en una herramienta popular para la facilitación de reuniones, talleres y conferencias en diversos campos, como la educación, el desarrollo comunitario, la gestión del conocimiento y el liderazgo empresarial.
Qué es café de conocimiento
El término café de conocimiento se utiliza para referirse a los encuentros en los que se crea un espacio de debate y colaboración en torno a una problemática específica. El objetivo de estos encuentros es identificar problemas, explorar soluciones y establecer sinergias entre los diferentes colectivos involucrados.
Un ejemplo de café de conocimiento es el evento celebrado el 18 de septiembre de 2019 en el municipio de Getafe, con el objetivo de abordar la problemática de la contaminación y la movilidad. Este café de conocimiento fue organizado por el Ayuntamiento de Getafe y contó con la participación de ciudadanos, ONG, responsables políticos, investigadores y empresas locales.
Durante el evento, se llevaron a cabo diferentes actividades, como la identificación de problemas relacionados con la contaminación y la movilidad, la exploración y discusión de posibles soluciones, y la creación de sinergias entre los diferentes grupos de interés.
Problemas detectados y soluciones propuestas
Uno de los problemas identificados durante el café de conocimiento fue la predominancia de los vehículos privados en el municipio de Getafe, lo cual afectaba negativamente al transporte público urbano y a los peatones. Además, se destacaron los atascos de tráfico hacia y desde Madrid.
Para abordar este problema, se propusieron soluciones como la peatonalización de más calles, la limitación de espacios de aparcamiento y la creación de zonas de baja intensidad de tráfico. También se planteó la necesidad de concienciar a los ciudadanos sobre la importancia de utilizar el transporte público y de participar activamente en la búsqueda de soluciones.
Otro problema identificado fue la falta de frecuencia en los transportes urbanos y la falta de información al usuario. Además, se señaló la falta de facilidades para discapacitados en los autobuses de la zona.
Para solucionar este problema, se propuso mejorar la información al ciudadano sobre los transportes urbanos, revisar que todos los autobuses cuenten con rampas de acceso y fomentar la participación activa de los ciudadanos en la mejora del transporte público.
Finalmente, se identificó una falta de concienciación por parte de la ciudadanía en relación con la contaminación y la movilidad. Se propuso que los ciudadanos participen en las campañas del Ayuntamiento y contribuyan a su difusión entre sus vecinos. También se planteó la necesidad de que la administración local elabore programas de concienciación y proporcione los recursos e incentivos necesarios.
Resultados y conclusiones
El café de conocimiento en Getafe fue evaluado de manera positiva por los participantes. Se destacó la importancia de trabajar conjuntamente con los miembros de la sociedad civil para abordar los problemas identificados y se expresó interés en continuar colaborando con el Ayuntamiento.
El World Café y los cafés de conocimiento son metodologías efectivas para generar diálogo y colaboración en torno a problemáticas complejas. Estas herramientas permiten aprovechar el conocimiento colectivo y encontrar soluciones innovadoras a través de conversaciones auténticas y significativas.